Algemene Voorwaarden

publicatie 01/06/2025

Algemene Voorwaarden – ECUFix

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en leveringen van ECUFix, met maatschappelijke zetel te Molenweg 98a, 2830 Willebroek.
Door het overmaken van een ECU ter herstelling of vervanging verklaart de klant zich volledig akkoord met deze voorwaarden.

Indien een onderdeel (zoals een ECU) zonder het voertuig wordt aangeleverd, is ECUFix niet verantwoordelijk voor de correcte werking ervan in de specifieke voertuigtoepassing.
ECUFix voert in dat geval alleen bench-tests uit en baseert zijn herstelling of vervanging op laboratoriumresultaten. Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen voor interacties tussen voertuigcomponenten en de ECU.
De klant erkent dat hij zelf verantwoordelijk is voor een correcte diagnose en dat ECUFix geen eindcontrole kan uitvoeren zonder fysiek toegang tot het voertuig.

Indien blijkt dat de herstelling van een ECU economisch niet rendabel is, behoudt ECUFix zich het recht voor om een vervangend onderdeel te voorzien, nieuw of gebruikt, met functionele gelijkwaardigheid.
De keuze om over te gaan tot vervanging wordt volledig door ECUFix bepaald op basis van interne technische en economische beoordeling. De klant aanvaardt deze werkwijze uitdrukkelijk.
Er wordt in geen enkel geval vooraf overleg vereist indien deze beslissing het belang van een functionele oplossing dient.

ECUFix verleent 6 maanden garantie op herstelde of vervangen ECU’s, beperkt tot het specifieke onderdeel dat bewerkt werd.
Deze garantie geldt enkel bij correcte montage en gebruik in originele toepassing, zonder verdere externe modificaties of fouten in randcomponenten (sensoren, bekabeling, voeding, massa, etc.).
Geen garantie wordt gegeven wanneer:
- ECU geplaatst werd in een ander voertuig dan oorspronkelijk bedoeld;
- foutcodes blijven bestaan die niet direct verband houden met het herstelde onderdeel;
- het voertuig fouten vertoont ten gevolge van andere defecten (bv. injectoren, lambdasensoren, CAN-communicatie, etc.).

ECUFix is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die voortvloeit uit foutieve diagnose, montage, programmering of interpretatie door derden.
In geen geval kan ECUFix verantwoordelijk worden gehouden voor bedrijfsverlies, voertuigstilstand, afkeur bij keuring, of andere kosten die voortvloeien uit het gebruik of niet-functioneren van een geleverd onderdeel.
De volledige verantwoordelijkheid voor inbouw en eindcontrole ligt bij de klant of diens garagist.

Bepaalde fouten zijn intermitterend of ontstaan enkel onder specifieke voertuigcondities. ECUFix kan deze niet garanderen noch uitsluiten bij bench-tests.
Indien klant naderhand andere storingen ervaart, kunnen deze onafhankelijk zijn van de herstelling. ECUFix is niet verantwoordelijk voor fouten die pas na plaatsing zichtbaar worden, tenzij objectief kan worden aangetoond dat ze rechtstreeks het gevolg zijn van onze ingreep.

Klachten dienen binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van het onderdeel schriftelijk gemeld te worden met duidelijke omschrijving van het probleem.
ECUFix behoudt het recht om het onderdeel te inspecteren alvorens enige compensatie of garantieprocedure wordt opgestart.
Bij betwisting zal, indien nodig, een onafhankelijke expertise worden ingeschakeld. De kosten hiervoor zijn ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Elk geschil wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
Alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, zijn bevoegd bij eventuele betwistingen.